Artykuły, które mają swoją piosenkę
Siedzisz w tym projekcie już szósty miesiąc. Klient jest toksyczny, marża dawno zjechała poniżej zera, a na samą myśl o otwarciu tego folderu na komputerze skacze Ci ciśnienie. Wiesz, że powinieneś to rzucić.
Szymon Mojsak Czytaj →Lubisz czuć się niezbędny. Lubisz ten strzał dopaminy, gdy samodzielnie gasisz pożar w projekcie. Problem zaczyna się, kiedy z wyjątku robi się system — zespół czeka na Twoje decyzje, klienci dzwonią wyłącznie do Ciebie, a Ty nie wychodzisz na urlop bez laptopa. To nie skuteczność. To syndrom Zosi Samosi.
Szymon Mojsak Czytaj →Liczby mówią same za siebie. Firmy cieszące się dużym zaufaniem mają o 63% wyższy poziom lojalności klientów w skali globalnej. Mają 3,5‑krotnie większe szanse na rynkowy sukces niż organizacje z niskim zaufaniem. Brak wiarygodności to konkretne straty: wyższe koszty transakcyjne, wydłużone negocjacje, większe ryzyko zerwania umów.
Szymon Mojsak Czytaj →
