Automatyzacja, która cicho przestała działać trzy miesiące temu
Czyli o tym, dlaczego powiadomienie o błędzie nie wystarczy, kiedy scenariusz po prostu przestaje się odzywać.
Czytaj →Wpisy z kategorii Automatyzacja
Czyli o tym, dlaczego powiadomienie o błędzie nie wystarczy, kiedy scenariusz po prostu przestaje się odzywać.
Czytaj →Poniedziałek rano. Klientka pisze, że od jakiegoś czasu nie dostaje maili z potwierdzeniem zamówienia, i pyta, czy w ogóle jeszcze działacie. Otwierasz panel automatyzacji. Scenariusz, który zbudowałeś zeszłej jesieni i o którym zdążyłeś zapomnieć, bo po prostu chodził, jest wyłączony. Nie przez Ciebie. W historii widać serię błędów autoryzacji, potem ciszę, a potem już nic, bo historia z tamtych dni zdążyła się wyczyścić.
Czytaj →CRM miał uporządkować leady, a pochłonął dwa tygodnie wdrożenia i nikt z niego nie korzysta. Zapier łączył wszystko, ale przy 18 scenariuszach pada przy każdym błędzie. Automatyzacja nie zawodzi, bo technologia jest zła. Zawodzi, bo proces był zepsuty, zanim go zautomatyzowałeś.
Czytaj →Klasyczny scenariusz: founder kupuje subskrypcję na fali konferencyjnego entuzjazmu, integruje z produktem, pisze sekwencję onboardingową w piątek wieczorem. Wysyła do trzech tysięcy kontaktów. Open rate 8%, CTR 0,4%, anulowanie domeny przez Google w ciągu miesiąca. Diagnozy spływają jedna za drugą:
Czytaj →Automatyzacja nie zabierze Ci pracy. Zabierze Ci tylko to, czego szczerze nienawidzisz. Poznaj 4 kroki, dzięki którym przestaniesz reanimować zepsute procesy i zaczniesz zarządzać firmą jak prawdziwy Sharp Operator.
Czytaj →