Słowniczek

Narzędzie strategiczne do oceny pozycji firmy w 4 wymiarach: mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia — fundament każdego planu biznesowego i decyzji strategicznej.

Sytuacja, w której jedna strona transakcji posiada więcej lub lepsze informacje niż druga – główna przyczyna braku zaufania w relacjach biznesowych.

Model komunikacji, w którym uczestnicy nie muszą być dostępni w tym samym czasie — fundament pracy zdalnej i produktywności głębokiej, przeciwieństwo ciągłych spotkań i natychmiastowych odpowiedzi.

Ustrukturyzowany proces tworzenia oprogramowania od pomysłu do wycofania — definiuje fazy, role i punkty kontrolne, dzięki którym projekt ma szansę zakończyć się sukcesem.

Przekazywanie zadań i odpowiedzialności innym osobom – kluczowa umiejętność lidera, bez której firma nie może rosnąć powyżej pojemności jednej osoby.

Skumulowane koszty wynikające z wybierania szybkich rozwiązań technicznych zamiast właściwych — pozyczka czasowa, którą trzeba spłacić z odsetkami w postaci wolniejszego rozwoju i większej liczby błędów.

Metodologie zarządzania pracą oparte na wizualizacji przepływu zadań i iteracyjnym dostarczaniu wartości — zamiast planować wszystko z góry, dostosowujesz się na bieżąco.

Filozofia zarządzania oparta na eliminacji marnotrawstwa i maksymalizacji wartości dostarczanej klientowi — rób mniej, ale lepiej, i nigdy nie przestawaj poprawiać.

Narzędzie do priorytetyzacji zadań według dwóch osi: pilność i ważność – pomaga oddzielić to, co naprawdę ważne, od tego, co tylko pilne.

Wizualne przedstawienie każdego kroku w procesie biznesowym — od początku do końca — pozwalające zobaczyć, gdzie czas i pieniądze wyciekają z firmy.

Strategia marketingowa polegająca na stymulowaniu naturalnych rozmów i rekomendacji o produkcie — najstarsza i nadal najskuteczniejsza forma reklamy, bo ludzie ufają ludziom bardziej niż markom.

Styl zarządzania polegający na nadmiernej kontroli każdego detalu pracy zespołu – blokuje rozwój firmy i demotywuje pracowników.

Wewnętrzne i zewnętrzne czynniki napędzające zaangażowanie i produktywność zespołu — nie chodzi o motywacyjne plakaty na ścianie, ale o systemy eliminujące demotywatory i wzmacniające autonomię.

Najprostsza wersja produktu z minimalną funkcjonalnością, która pozwala zweryfikować pomysł na rynku i zebrać feedback od prawdziwych użytkowników — zanim zainwestujesz miesiące pracy.

Proces wdrażania nowego pracownika, klienta lub użytkownika – kluczowy dla retencji, produktywności i pierwszego wrażenia.

Wartość najlepszej alternatywy, z której rezygnujesz podejmując daną decyzję – kluczowe pojęcie ekonomii behawioralnej i zarządzania czasem.

Zasada sformułowana przez C.N. Parkinsona: praca rozszerza się tak, aby wypełnić cały czas dostępny na jej ukończenie.

Samowzmacniający się cykl: pożary zjadają czas na usprawnienia, a brak usprawnień generuje kolejne pożary (Repenning i Sterman, MIT 2001).

Podział rynku na odrębne grupy klientów o podobnych potrzebach i zachowaniach — bo nie da się sprzedawać wszystkiego wszystkim, ale można sprzedawać właściwą rzecz właściwej osobie.

Sytuacja, w której wiedza, dane i informacje są zamknięte w izolowanych grupach lub działach firmy — nikt nie wie, co wie ktoś inny, i każdy rozwiązuje te same problemy od zera.

Zdolność firmy do zwiększania przychodów bez proporcjonalnego wzrostu kosztów — to co odróżnia biznes, który rośnie, od biznesu, który puchnie.

Metoda zarządzania czasem polegająca na dzieleniu dnia na bloki dedykowane konkretnym zadaniom — zamiast reagować na to, co przychodzi, decydujesz z góry, czym się zajmiesz.

Punkt w procesie, który ogranicza przepustowość całego systemu – najwolniejsze ogniwo łańcucha, które determinuje tempo pracy całej organizacji.

Tempo, w jakim firma wydaje gotówkę — kluczowy wskaźnik przetrwania startupów i małych firm, który mówi ile miesięcy życia zostało Twojemu biznesowi.

Zestaw technik, narzędzi i nawyków służących efektywnemu wykorzystaniu ograniczonego zasobu czasu — nie chodzi o robienie więcej, ale o robienie tego, co naprawdę ważne.